Программа эффективной коммуникации и медиации: различия между версиями

Материал из Montelibero
Нет описания правки
м (→‎Люди: -> Команда)
 
(не показано 6 промежуточных версий этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
Постоянно действующая программа в сфере практической конфликтологии.  
Это черновик программы, он дорабатывается.


1. '''Проблематизация'''
== Проблема ==
Сообщество Монтелиберо постоянно пребывает в деструктивных конфликтах, на которые уходит огромное количество сил участников движения. Это мешает совместным действиям и создаёт тяжёлый фон, демотивирующий активистов и отпугивающий новичков.


1.1. В любом, особенно либертарианском сообществе существуют и воспроизводятся конфликты, игнорирование или эскалация которых приводят группу к деструктивным последствиям, связанным с затратами на эти конфликты всё большего объема ресурсов и вовлечения в них всё новых участников, пока они наконец полностью не разрушают сообщества;
== Предлагаемое решение ==
Работа постоянной группа медиации в следующих направлениях:
* отслеживание и медиация конфликтов,
* профилактика деструктивных конфликтов,
* развитие команды медиации.


1.2. В силу описанных выше причин, своевременный мониторинг, фиксация и урегулирование конфликтов, в которые вовлечены участники Ассоциации является приоритетной задачей для Ассоциации. Для выполнения этой задачи реализуется настоящая постоянно действующая программа конфликтологии;
== План ==
=== Oтслеживание и медиация конфликтов ===
* отслеживание возникающих в движении конфликтов;
* поддержание актуальности закрытого реестра конфликтов;
* консультирование и медиация.


2. В сфере прикладной конфликтологии существует значительный мировой опыт который предлагается использовать для реализации постоянно действующей программы “Конфликтологии МТЛ”. '''Идея''' программы - консолидировать усилия и наработки в сфере прикладной конфликтологии, профилактики и досудебного разрешения конфликтов в интересах сообщества Монтелиберо.  
=== Профилактика деструктивных конфликтов ===
* анализ конфликтов, происходящих в движении, выявление популярных сценариев их развития;
* анализ наиболее частых конфликтогенных ситуаций и создание кратких руководств по ним;
* составление списка рекомендуемых ресурсов для обучения эффектиной коммуникации;
* проведение встреч по темам коммуникации.


3. '''Проект''' включает в себя циклически повторяемый комплекс действий:
=== Развитие команды медиации ===
* составление списков рекомендуемых ресурсов для обучения медиации и конфликтологии;
* изучение материалов по кофликтологии и медиации;
* формирование требований к медиаторам, составление общего списка обязательств;
* привлечение новых медиаторов;
* обмен опытом.


3.1. Мониторинг социального климата в сообществе Монтелиберо для своевременного обнаружения конфликтных потенциалов и реальных конфликтов.
== Ресурсы ==
* волонтёрский труд участников программы;
* медийная поддержка МТЛА;
* возможная кооперация с другими акторами движения: группой социологии, принципиальной дефракцией, МТЛ-админами, МТЛ-судом и отдельными судьями Монтелиберо.


3.2. Профилактическое воздействие на атмосферу в сообществе для снижения конфликтных потенциалов, например, с помощью конфликтологического ликбеза;
== Индикаторы ==
* конфликты записываются, ведётся статистика. Информация о конфликтной динамике в сообществе накапливается и осмысляется;
* снижается количество и уровень опасности конфликтов в сообществе;
* есть рекомендации для сообщества и регулярные мероприятния на тему коммуникаций;
* есть рабочий механизм медиации с предсказуемыми ожиданиями от неё;
* команда медиации наращивает эффективность и расширяется.


3.3. Анализ реальных конфликтов с целью описания задействованных в них сторон и существующих между ними связей и интеракций;
== Цель ==
Участники движения лучше понимают, как реализовать свои интересы в коммуникации. Количество деструктивных конфликтов снижено. Конфликты плодотворно разрешаются, в движении растёт доверие и солидарность, сообщество становится более коммуникационно привлекательным.


3.4. Фиксация этих конфликтов в профильных условно закрытых целевых реестрах (точный режим доступов определяется и корректируется координатором программы), наблюдательный доступ к которым гарантируется в обязательном порядке членам Совета Ассоциации с правом решающего голоса;
== Команда ==
''Координатор программы:'' @decentralizuj.


3.5. Деэскалация конфликта методами конструктивного общения и иными неспецифическими воздействиями;
''Исполнитель:'' группа медиации (на данный момент: @decentralizuj, @lena_masterica, @Muckvik).


3.6. Реализация медиации между конфликтующими сторонами. '''Для должностных лиц Ассоциации''' (обладателей 4-х и более токенов MTLAP) '''участие в медиации носит обязательный характер''', в случае отказа Совет Ассоциации обязан отозвать соответствующие полномочия должностных лиц. Для остальных членов Ассоциации участие в медиации рекомендуется, в частности для избегания судебных издержек, требование предварительной медиации также является обязательным при судебных исках между членами Ассоциации.
== Счёт ==
GAO4IYLUKZT6NTQ4GDRV4MHN2PKYXXRTHLZREIAGHEGP7RJKRA3R''ECAM''


3.7. Безуспешная медиация, как и отказ от неё, являются основанием для передачи данного вопроса в судебный порядок урегулирования споров;
4. '''Индикаторы''' - на первом проектном цикле требуется учесть и отразить в реестре конфликтов максимум доступных для фиксации и описания конфликтных ситуаций и протестировать доступные механизмы медиации и их разрешения. После чего требуется уточнение и отражение индикативных данных в программе, с учётом первичных результатов и исходной статистике конфликтных урегулирований с стремлением к максимально раннему и максимально быстрому и безболезнненому разрешению конфликтов, что замеряется по тому как быстро они были выявлены и разрешены посредством официального и двухстороннего примирения сторон.
5. '''Результат''' - в сообществе постоянно действует функция профилактики и оперативного досудебного урегулирования конфликтов, издержки связанные с конфликтными трениями снижаются.
6. '''Ресурсы''' - волонтёрский труд администраторов программы и её вспомогательных участников, а также возможности административного давления со стороны Совета Ассоциации;
7. '''Ответственный''' координатор программы - @decentralizuj
[[Категория:Концептуальные записки]]
[[Категория:Программы]]
[[Категория:Программы]]

Текущая версия на 23:14, 17 ноября 2024

Это черновик программы, он дорабатывается.

Проблема

Сообщество Монтелиберо постоянно пребывает в деструктивных конфликтах, на которые уходит огромное количество сил участников движения. Это мешает совместным действиям и создаёт тяжёлый фон, демотивирующий активистов и отпугивающий новичков.

Предлагаемое решение

Работа постоянной группа медиации в следующих направлениях:

  • отслеживание и медиация конфликтов,
  • профилактика деструктивных конфликтов,
  • развитие команды медиации.

План

Oтслеживание и медиация конфликтов

  • отслеживание возникающих в движении конфликтов;
  • поддержание актуальности закрытого реестра конфликтов;
  • консультирование и медиация.

Профилактика деструктивных конфликтов

  • анализ конфликтов, происходящих в движении, выявление популярных сценариев их развития;
  • анализ наиболее частых конфликтогенных ситуаций и создание кратких руководств по ним;
  • составление списка рекомендуемых ресурсов для обучения эффектиной коммуникации;
  • проведение встреч по темам коммуникации.

Развитие команды медиации

  • составление списков рекомендуемых ресурсов для обучения медиации и конфликтологии;
  • изучение материалов по кофликтологии и медиации;
  • формирование требований к медиаторам, составление общего списка обязательств;
  • привлечение новых медиаторов;
  • обмен опытом.

Ресурсы

  • волонтёрский труд участников программы;
  • медийная поддержка МТЛА;
  • возможная кооперация с другими акторами движения: группой социологии, принципиальной дефракцией, МТЛ-админами, МТЛ-судом и отдельными судьями Монтелиберо.

Индикаторы

  • конфликты записываются, ведётся статистика. Информация о конфликтной динамике в сообществе накапливается и осмысляется;
  • снижается количество и уровень опасности конфликтов в сообществе;
  • есть рекомендации для сообщества и регулярные мероприятния на тему коммуникаций;
  • есть рабочий механизм медиации с предсказуемыми ожиданиями от неё;
  • команда медиации наращивает эффективность и расширяется.

Цель

Участники движения лучше понимают, как реализовать свои интересы в коммуникации. Количество деструктивных конфликтов снижено. Конфликты плодотворно разрешаются, в движении растёт доверие и солидарность, сообщество становится более коммуникационно привлекательным.

Команда

Координатор программы: @decentralizuj.

Исполнитель: группа медиации (на данный момент: @decentralizuj, @lena_masterica, @Muckvik).

Счёт

GAO4IYLUKZT6NTQ4GDRV4MHN2PKYXXRTHLZREIAGHEGP7RJKRA3RECAM
Источник — https://monte.wiki/ru/index.php?title=Программа_эффективной_коммуникации_и_медиации&oldid=3249