Программа эффективной коммуникации и медиации: различия между версиями

Текущая версия на 23:14, 17 ноября 2024

Это черновик программы, он дорабатывается.

Проблема

Сообщество Монтелиберо постоянно пребывает в деструктивных конфликтах, на которые уходит огромное количество сил участников движения. Это мешает совместным действиям и создаёт тяжёлый фон, демотивирующий активистов и отпугивающий новичков.

Предлагаемое решение

Работа постоянной группа медиации в следующих направлениях:

отслеживание и медиация конфликтов,
профилактика деструктивных конфликтов,
развитие команды медиации.

План

Oтслеживание и медиация конфликтов

отслеживание возникающих в движении конфликтов;
поддержание актуальности закрытого реестра конфликтов;
консультирование и медиация.

Профилактика деструктивных конфликтов

анализ конфликтов, происходящих в движении, выявление популярных сценариев их развития;
анализ наиболее частых конфликтогенных ситуаций и создание кратких руководств по ним;
составление списка рекомендуемых ресурсов для обучения эффектиной коммуникации;
проведение встреч по темам коммуникации.

Развитие команды медиации

составление списков рекомендуемых ресурсов для обучения медиации и конфликтологии;
изучение материалов по кофликтологии и медиации;
формирование требований к медиаторам, составление общего списка обязательств;
привлечение новых медиаторов;
обмен опытом.

Ресурсы

волонтёрский труд участников программы;
медийная поддержка МТЛА;
возможная кооперация с другими акторами движения: группой социологии, принципиальной дефракцией, МТЛ-админами, МТЛ-судом и отдельными судьями Монтелиберо.

Индикаторы

конфликты записываются, ведётся статистика. Информация о конфликтной динамике в сообществе накапливается и осмысляется;
снижается количество и уровень опасности конфликтов в сообществе;
есть рекомендации для сообщества и регулярные мероприятния на тему коммуникаций;
есть рабочий механизм медиации с предсказуемыми ожиданиями от неё;
команда медиации наращивает эффективность и расширяется.

Цель

Участники движения лучше понимают, как реализовать свои интересы в коммуникации. Количество деструктивных конфликтов снижено. Конфликты плодотворно разрешаются, в движении растёт доверие и солидарность, сообщество становится более коммуникационно привлекательным.

Команда

Координатор программы: @decentralizuj.

Исполнитель: группа медиации (на данный момент: @decentralizuj, @lena_masterica, @Muckvik).

Счёт

GAO4IYLUKZT6NTQ4GDRV4MHN2PKYXXRTHLZREIAGHEGP7RJKRA3RECAM

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-Постоянно действующая инициативная группа и её направление работы в сфере практической конфликтологии, реализуется через программу "Конфликтология Монтелиберо"
+Это черновик программы, он дорабатывается.
-'''Проблематизация'''
+== Проблема ==
+Сообщество Монтелиберо постоянно пребывает в деструктивных конфликтах, на которые уходит огромное количество сил участников движения. Это мешает совместным действиям и создаёт тяжёлый фон, демотивирующий активистов и отпугивающий новичков.
-.1. В любом, особенно либертарианском сообществе существуют и воспроизводятся конфликты, игнорирование или эскалация которых приводят группу к деструктивным последствиям, связанным с затратами на эти конфликты всё большего объема ресурсов и вовлечения в них всё новых участников, пока они наконец полностью не разрушают сообщества;
+== Предлагаемое решение ==
+Работа постоянной группа медиации в следующих направлениях:
+* отслеживание и медиация конфликтов,
+* профилактика деструктивных конфликтов,
+* развитие команды медиации.
-.2. В силу описанных выше причин, своевременный мониторинг, фиксация и урегулирование конфликтов, в которые вовлечены участники Ассоциации является приоритетной задачей для Ассоциации. Для выполнения этой задачи реализуется настоящая постоянно действующая программа конфликтологии;
+== План ==
+=== Oтслеживание и медиация конфликтов ===
+* отслеживание возникающих в движении конфликтов;
+* поддержание актуальности закрытого реестра конфликтов;
+* консультирование и медиация.
-. В сфере прикладной конфликтологии существует значительный мировой опыт который предлагается использовать для реализации постоянно действующей программы “Конфликтологии МТЛ”. '''Идея''' программы - консолидировать усилия и наработки в сфере прикладной конфликтологии, профилактики и досудебного разрешения конфликтов в интересах сообщества Монтелиберо.
+=== Профилактика деструктивных конфликтов ===
+* анализ конфликтов, происходящих в движении, выявление популярных сценариев их развития;
+* анализ наиболее частых конфликтогенных ситуаций и создание кратких руководств по ним;
+* составление списка рекомендуемых ресурсов для обучения эффектиной коммуникации;
+* проведение встреч по темам коммуникации.
-. '''Проект''' включает в себя циклически повторяемый комплекс действий:
+=== Развитие команды медиации ===
+* составление списков рекомендуемых ресурсов для обучения медиации и конфликтологии;
+* изучение материалов по кофликтологии и медиации;
+* формирование требований к медиаторам, составление общего списка обязательств;
+* привлечение новых медиаторов;
+* обмен опытом.
-.1. Мониторинг социального климата в сообществе Монтелиберо для своевременного обнаружения конфликтных потенциалов и реальных конфликтов.
+== Ресурсы ==
+* волонтёрский труд участников программы;
+* медийная поддержка МТЛА;
+* возможная кооперация с другими акторами движения: группой социологии, принципиальной дефракцией, МТЛ-админами, МТЛ-судом и отдельными судьями Монтелиберо.
-.2. Профилактическое воздействие на атмосферу в сообществе для снижения конфликтных потенциалов, например, с помощью конфликтологического ликбеза;
+== Индикаторы ==
+* конфликты записываются, ведётся статистика. Информация о конфликтной динамике в сообществе накапливается и осмысляется;
+* снижается количество и уровень опасности конфликтов в сообществе;
+* есть рекомендации для сообщества и регулярные мероприятния на тему коммуникаций;
+* есть рабочий механизм медиации с предсказуемыми ожиданиями от неё;
+* команда медиации наращивает эффективность и расширяется.
-.3. Анализ реальных конфликтов с целью описания задействованных в них сторон и существующих между ними связей и интеракций;
+== Цель ==
+Участники движения лучше понимают, как реализовать свои интересы в коммуникации. Количество деструктивных конфликтов снижено. Конфликты плодотворно разрешаются, в движении растёт доверие и солидарность, сообщество становится более коммуникационно привлекательным.
-.4. Фиксация этих конфликтов в профильных условно закрытых целевых реестрах (точный режим доступов определяется и корректируется координатором программы), но гарантируется в обязательном порядке членам Совета Ассоциации с правом решающего голоса;
+== Команда ==
+''Координатор программы:'' @decentralizuj.
-.5. Деэскалация конфликта методами конструктивного общения и иными неспецифическими воздействиями,;
+''Исполнитель:'' группа медиации (на данный момент: @decentralizuj, @lena_masterica, @Muckvik).
-.6. Реализация медиации между конфликтующими сторонами. '''Для должностных лиц Ассоциации''' (членов РП и ЦУПа на общих основаниях, координаторов программ Ассоциации) '''участие в медиации носит обязательный характер''', в случае отказа Совет Ассоциации обязан отозвать соответствующие полномочия должностных лиц. Для остальных членов Ассоциации участие в медиации рекомендуется, в частности для избежания судебных издержек.
+== Счёт ==
+ GAO4IYLUKZT6NTQ4GDRV4MHN2PKYXXRTHLZREIAGHEGP7RJKRA3R''ECAM''
-.7. Безуспешная медиация, как и отказ от неё, являются основанием для передачи данного вопроса в судебный порядок урегулирования споров;
+[[Категория:Программы]]
-. '''Индикаторы''' - на первом проектном цикле требуется учесть и отразить в реестре конфликтов максимум доступных для фиксации и описания конфликтных ситуаций и протестировать доступные механизмы медиации и их разрешения. После чего требуется уточнение и отражение индикативных данных в программе, с учётом первичных результатов и исходной статистике конфликтных урегулирований с стремлением к максимально раннему и максимально быстрому и безболезнненому разрешению конфликтов, что замеряется по тому как быстро они были выявлены и разрешены посредством официального и двухстороннего примирения сторон.
-. '''Результат''' - в сообществе постоянно действует функция профилактики и оперативного досудебного урегулирования конфликтов, издержки связанные с конфликтными трениями снижаются.
-. '''Ресурсы''' - волонтёрский труд администраторов программы и её вспомогательных участников, а также возможности административного давления со стороны Совета Ассоциации;
-. '''Ответственная''' координатор программы - @decentralizuj