Программа секретариата

Проблематизация

Без секретарей многие органы МТЛА перестанут функционировать, мало людей, которые умеют выполнять функции секретаря

Цели программы

1. обеспечить обучение новых секретарей

2. выработку профессиональных стандартов

3. формирование запросов на автоматизацию секретарских функций

4. координация секретарей разных органов

5. снижение рисков организационного кризиса за счет формирования навыков и отношений заместительства между секретарями

6. участие в релевантных рабочих группах с целью оптимизации деятельности секретарей

7. оптимизация существующих регламентов работы с точки зрения снижения бесполезной нагрузки на секретариат и работы с зависимостями в рабочих процессах.

индикаторы:

1. новые секретари получают ответы по своей профессиональной деятельности и обучаются создавать транзакции и вести учет

2. секретари могут ответить на вопрос чем хорошая секретарская работа отличается от плохой и в их ответах много общего

3. секретари регулярно создают запросы на автоматизацию, никто из секретарей не занимается рутинной работой, которую легко автоматизировать

4. секретари в курсе деятельности друг друга и не создают друг другу сложностей

5. у каждого секретаря есть заместитель

6. факт участия в рабочих группах и наличия комментариев секретарей по релевантным вопросам

7. факт отсуствия проблем в работе органов ассоциации из-за медлительности, противоречий и иных дефектов регламентов работы секретариата.

выполнение индикаторов можно проверить методом опроса и по факту отсутствия жалоб

куратор программы: @sozidatel подрядчик: группа секретарей